Waarschuwing – Tijdelijke vrijstellingen en huidige procedures

Vanwege een reorganisatie van onze diensten worden bepaalde bepalingen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden tijdelijk als volgt aangepast:

1. Bestellingen en verzending: Automatische bestellingen via onze website zijn momenteel opgeschort. Alle bestellingen of verzendverzoeken (pakketten of pallets) worden pas verwerkt nadat een offerte vooraf per e-mail is bevestigd .
2. Online betalingen: Betalingen worden hoofdzakelijk gedaan via bankoverschrijving (bij offertes/proforma facturen)

Alle overige voorwaarden (garanties, service na verkoop, eigendom van de goederen, AVG, toepasselijk recht) blijven volledig van kracht.

1. Juridische mededelingen en bedrijfsidentificatie

• Bedrijfsnaam: Jordi BV
• Algemeen directeur:  Jordi Demuylder
• BTW-/EORI-nummer: BE 0751.563.027
• E-mail: [email protected]
• Website: www.labellecaille.com

Bedrijfsactiviteiten: Import – Export – Distributie – Groothandel en detailhandel in veeteeltbenodigdheden, veetraining, dierenwelzijn, diergeneesmiddelen, pluimvee- en konijnenvoer.
Specialiteiten: Broedmachines, kippenhokken, gegalvaniseerde stalen kennels, plukmachines, vallen, zoötechnische apparatuur.

2. Betaalmethoden en -voorschriften

A. Geaccepteerde betaalmethoden

• Betaling na offerte / bankoverschrijving: Voorkeursmethode voor alle bestellingen of verzendingen (lokaal of internationaal).

B. Bankgegevens (KBC België)

4. Eigendomsbehoud en boetes voor vertraging

1. Eigendom van de goederen: Geleverde of afgehaalde artikelen blijven het exclusieve eigendom van La Belle Caille de Blé SRL totdat de factuur of offerte volledig is betaald.
2. Late betaling: Bestellingen die niet op de vervaldatum zijn betaald, worden onmiddellijk in de originele verpakking geretourneerd.
3. Boete bij te late betaling: Vanaf de vervaldatum wordt automatisch een rente van 12% per jaar in rekening gebracht voor elke factuur of offerte die niet binnen 10 dagen is betaald. Bij aanhoudende wanbetaling zullen juridische stappen worden ondernomen op kosten van de debiteur (inclusief advocaatkosten en gerechtskosten).

5. Bestellingen opnemen en verwerken

• Huidige procedure: Alle aanvragen worden op basis van een voorlopige offerte per e-mail verzonden naar [email protected] .
• Reservering en afspraak: Zodra de offerte is goedgekeurd en de afspraak is ingepland, wordt de apparatuur klaargemaakt en gereserveerd. Bevestigde bestellingen worden 3 werkdagen vastgehouden in afwachting van betaling.
• Prioriteit: Bestellingen die via bankoverschrijving worden betaald, worden met voorrang verwerkt en klaargemaakt.

6. Leveringsmethoden en verzendkosten

A. Verzendkosten

• Verzendingen uitsluitend op aanvraag: Gezien de uiteenlopende afmetingen en bestemmingen, worden de verzendkosten voor elke zending afzonderlijk nauwkeurig berekend.
• Kleine bestellingen: Er kunnen verwerkings- en verpakkingskosten in rekening worden gebracht als het orderbedrag de basiskosten voor administratie en logistiek niet dekt. ​​(Deze toeslag kan worden vermeden door te kiezen voor afhalen op afspraak).
• Internationale verzendingen: Voor leveringen buiten België ontvangt u een specifieke verzendofferte (pro-forma).

B. Levertijden en vervoerders

• België: Pakketten onder de 30 kg worden verzonden via Bpost (indicatieve levertijd J+1).
• Internationaal (Europa): Verzendingen via Bpost International Business of gespecialiseerde pallettransporteurs.
• Rest van de wereld: Afhankelijk van post-/logistieke dienstverleners en douaneformaliteiten.

7. Orderontvangst en verantwoordelijkheid

1. Beschikbaarheid: De beschikbaarheid van onze artikelen wordt per geval bekeken bij het opstellen van de offerte. Mocht een product onverhoopt niet beschikbaar zijn, dan zullen wij u direct per e-mail informeren.
2. Verantwoordelijkheid voor transport: La Belle Caille de Blé kan niet aansprakelijk worden gesteld voor leveringsvertragingen veroorzaakt door derden (stakingen, slecht weer, overmacht of problemen bij de douane).
3. Hergebruik van pakketten: In een milieuvriendelijke aanpak stimuleren we het hergebruik en de recycling van stevige verpakkingsdozen.
4. Beschadigd pakket: Controleer uw pakket bij ontvangst. In geval van schade of verlies dient u dit te vermelden op de afleveringsbon van de transporteur . Claims voor breuk of schade als gevolg van transport worden niet geaccepteerd zonder voorafgaande schriftelijke melding.

8. Herroepingsrecht (Afzien - B2C)

In overeenstemming met de wetgeving inzake verkoop op afstand:

• De individuele koper (B2C) heeft een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van de apparatuur om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder boete en zonder opgave van redenen.
• Producten moeten in originele staat, compleet, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd .
• De directe kosten voor de retourzending zijn volledig voor rekening van de koper .

9. Juridische en commerciële garantie

1. Garantieperiode: Op onze machines en apparatuur geldt een fabrieksgarantie van 1of 2 jaar (afhankelijk van de specifieke vermelding op het product of de factuur).
2. Gebruiksvoorwaarden: De labels en identificatieplaatjes van het apparaat moeten perfect leesbaar blijven.
3. Garantie-uitsluitingen: Misbruik, verkeerde bediening, gebrek aan onderhoud, schade van externe oorsprong (stroompiek, bliksem, kortsluiting, waterschade), evenals gloeilampen, weerstanden en verbruiksartikelen.

10. Klantenservice en reparaties

Wij bieden rechtstreeks aftersales-service voor de apparatuur die ons bedrijf verkoopt.

• Apparatuur onder garantie: Reparatie gedekt volgens de oorspronkelijke staat (exclusief verzendkosten).
• Arbeidskosten (exclusief garantie): €45 exclusief btw per uur voor producten verkocht door La Belle Caille de Blé.
• Arbeidstarief (derde partij): € 65 exclusief btw per uur voor apparatuur van andere merken of aangeschaft via derden.
• Verzendkosten: De verzend- en retourkosten voor reparatie zijn voor rekening van de klant.

11. Bescherming van persoonsgegevens (AVG)

La Belle Caille de Blé SRL verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te respecteren in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van uw offertes en bestellingen en zullen nooit zonder uw voorafgaande toestemming aan derden worden doorgegeven of verkocht. Ons online platform maakt gebruik van een beveiligd en versleuteld uitwisselingsprotocol (HTTPS).

12. Professionals en wederverkopers (B2B)

Bent u geïnteresseerd in de distributie van onze apparatuur of wilt u geautoriseerd wederverkoper worden? Wij bieden volumekortingen (afhankelijk van de hoeveelheid en het aantal pallets). Neem per e-mail contact op met onze verkoopafdeling voor een persoonlijke offerte, inclusief uw EU-btw-nummer.

13. Toepasselijk recht en bevoegdheid

Deze algemene verkoopvoorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. In geval van een geschil of meningsverschil, en bij gebrek aan een minnelijke schikking, zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Mons of Charleroi bevoegd.

LA BELLE CAILLE 

Uw tevredenheid en het welzijn van uw dieren staan ​​bij ons voorop.