Conditions d'utilisation

Conditions générales de vente B2B et B2C 

Entreprise

LA BELLE CAILLE DE BLE S.R.L

N° de TVA et EORI-nummer : BE0896709471

Administrateur Général

Lhotellerie Fernand

Adresse sociale

rue de la Verrerie 30
6470 Rance
Belgique

Adresse magasin

rue de la Verrerie 30

6470  Rance
Belgique

Dénomination de l'entreprise

Activités commerciales : Import – Export - Distribution - Grossiste en matériel d'élevage

Coaching conduire un élevage, utiliser une couveuse, bien être animal.

Accessoires pour l'élevage avicole, cunicole, matériel pour animaux de compagnie, parapharmacie animalière - pour particuliers et professionnels. Vente au détail et au demi-gros de nourriture pour tout type d’élevage.

Nos spécialités : les couveuses d'élevage, les poulaillers , les chenils en acier galvanisé, les plumeuses, les pièges, parapharmacie animalière ...

Contact

0032 (0) 497 870 871

Téléphoner pendant les heures d’ouverture

E-mail: labellecailledeble@skynet.be

TVA : BE 0896 709 471

Règlements

  • Règlement en ligne Hipay : suivre les instructions sur le site.
  • Règlement Alma en plusieurs fois
  • Règlement par BC
  • Règlement en espèce
  • Virement bancaire local ou international

  • Compte entreprise : SRL LA BELLE CAILLE DE BLE

    IBAN :

     

    BIC ING Banque Belgique :

    BBRUBEBB

    Compte à la

    ING

    pays:

    BELGIUM

    IBAN FORMA PAPIER:

    BE56 3631 6328 4988

    IBAN FORMAT ELECTRONIQUE:

    BE56363163284988

     

    Adresse de la banque :

    ING Chimay

    Chaussée de Couvin 95/C6

    6460 Chimay -  Belgique



  • Règlement au magasin de Rance : Espèces - Terminal BC
  • Lorsque nous vous livrons et que la commande n'est pas réglée en anticipatif : Espèce
  • Règlement via Alma -
  • Avec Alma, nous vous offrons la possibilité d’étaler votre paiement en payant en plusieurs fois. C’est simple, sécurisé et sans frais ! Si vous ne connaissez pas Alma, rendez-vous sur https://getalma.eu/customers
  • Comment ça marche ?

    -       Choisissez Alma au moment de payer. Vous pouvez payer en 2x, 3x

    -       Entrez simplement vos coordonnées bancaires comme lors d’un paiement classique.

    -       La validation de votre commande est instantanée.

    -       Vous recevrez ensuite un email avec l’échéancier de paiement puis un rappel 3 jours avant chaque échéance.

    Conditions d’éligibilité :

    -       Ce type de paiement est disponible pour toutes les commandes entre 100€ et 2000€

    -       Les cartes acceptées sont les cartes émises en France visa, mastercard et Amex.

    -       Les cartes prépayées, virtuelles et à autorisation systématique ne sont pas acceptées.

     

    Des questions ?

    Si vous rencontrez un problème avec votre commande payée en plusieurs fois avec Alma, vous pouvez vous rendre sur la FAQ client d’Alma en cliquant ici (https://support.getalma.eu/hc/fr) ou envoyer un email au support client d’Alma à support@getalma.eu

    Alma est un service que nous offrons à nos clients, nous ne sommes pas responsable des problèmes suite au non règlement de vos échéances vers cette socièté.

    Financement consenti sous réserve d’acceptation par ALMA SAS - 176 avenue Charles de Gaulle

    92200 Neuilly-sur-Seine - immatriculée au RCS Nanterre sous le numéro 839 100 575. Vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation au titre de la vente à distance.

     

Les articles livrés restent la propriété de La Belle Caille de Blé jusqu'à leur paiement intégral.

Les commandes en retard de payement seront restituées dans leur emballage d'origine, en parfaite état.

Si tel ne devait pas être le cas, nous nous verrons contraint d’entamer une résolution judiciaire et vous réclamer en sus, les majorations, intérêts et frais de rappel tels que prévus par nos conditions de vente , ainsi que tous autres frais liés à cette procédure.

Les intérêts de retard s'élèvent à 12 % l'an et commencent à la date de facturation, lorsque celle ci n'est pas réglée dans les 10 jours.

Les ventes par e-commerce ou au magasin sont réglables au grand comptant ou anticipativement.

Tout acheteur est tenu de lire nos conditions de ventes, celles-ci primes.

Frais de livraison

Sur notre site commercial :

  • Lorsque l’indication « envoi gratuit » est indiquée, les frais d’envois sont pris en charge par notre société ou compris dans le prix et pour l'article défini. Sur la facture les différents frais seront indiqués mais déduits de l’article ou par une solution adaptée.
  • Lorsque votre commande mentionne un article de type lourd ou un article hors dimension pour un envoi traditionnel, nous allons vous rédiger un devis.
  • Lorsque il y a une promotion, les frais d'envois sont offert ou compris dans le prix.
  • Lorsque il a une mention - frais d'envoi sur devis, c'est que l'article demandé ne fais pas partie d'article en promotion ou autres. les frais d'envoi sont alors calculés au coup par coup. Nous demander par e-mail un devis détaillé.
  • Il se peut que votre commande soit mixe, nous calculons alors les frais d'envoi sur la partie sur devis

Frais supplémentaire pour petite commande 

lorsque votre commande n’atteint pas le seuil de rentabilité c'est a dire lorsque les frais d'emballage de manutention, administration ne sont pas couvert par la marche,  un supplément peut être demandé ,pour éviter ce supplément il est possible d'enlever directement au magasin.

Lorsque les frais de livraison ne sont pas repris par nos logiciels :

  • Lorsque votre commande doit être expédiée dans un pays Hors Benelux ou France métropolitaine, un devis détaillé des frais d’envoi vous est envoyé via E-mail.

Réaliser votre demande via le formulaire de contact, indiquer le n° des articles, quantité et vos coordonnées complètes. Après avoir reçu le devis, vous pouvez régler par virement directement sur notre compte professionnel. Les articles seront envoyés dès réception de celui-ci.

Comment effectuer votre commande

  • Via le site internet, www.labellecaille.com, suivre l’invitation des différents liens. Nous privilégions ce type de commande automatique.
  • Par demande via le formulaire, un devis détaillé sera envoyé par E-mail.
  • Les commandes confirmées sont maintenue 3 jours afin de recevoir le règlement.
  • Les commandes réglées sont prioritaires.

Recevoir sa commande

Les colis de moins de 30 kg sont envoyés par Bpost j+1,

Pour les envois hors Belgique, nous confions vos colis à Bpost INTERNATIONAL BUSINESS - j + 1 à J + 3 pour l’Europe Délais de la poste pour les autres régions du monde.

Les envois peuvent être confiés à notre service interne de messagerie ou une messagerie indépendante.

Conditions de vente

Les articles présents sur le site sont de stock ou sur commande. Nous avons une gestion journalière de maintenance du site. Lorsqu’une commande ne pourra pas être honorée dans les délais mentionnés, nous vous envoyons un e-mail pour vous indiquer le délai, l’encaissement sera retourné si nous ne pouvons suivre votre demande. Nous travaillons tous les jours ouvrables mais en effectif réduit le weekend et le lundi.

Seule la Direction de la SPRL La Belle Caille de Blé se réserve le droit d’accepter ou de refuser une commande.

Nous ne portons pas de responsabilité en cas de retard des différents services auxquels nous confions vos commandes, soit grève, force majeure, perturbations de la météo, …

Nous confectionnons vos colis dans les règles de l’art et si cela est possible, nous pratiquons le recyclage des cartons afin de préserver l’environnement. ( Entreprisse avec charte RSF) Si malgré nos soins, un colis serait détérioré, nous vous demandons de le mentionner sur le bordereau de livraison ou de remplir le document pour spoliation. Seulement dans ce cas, nous pourrons donner une suite favorable à votre plainte.


Garantie

Toutes les machines vendues par la Belle Caille De Blé (couveuse, incubateur, plumeuse, moulin,...) sont garanties 1 an, 2 ans voir 3 ans pour certain produit. Sauf indications contraires. Vous pouvez nous demander des détails sur votre garantie

Les différentes machines sont identifiées par le fabriquant, mentionnent les normes de sécurité, puissance, domaine et fréquence d’utilisation. Le constructeur reste responsable des non-conformités mais aussi de leurs manuels par exemple pas mis à jours.

Toutes modifications, hormis celles pour lesquelles nous avons donné notre accord, annulent la garantie mais aussi: Les mauvaises utilisations, mauvaises manipulations du client, court-circuit, coup d’orage.

Les étiquettes d’identification ainsi que notre logo doivent restés visibles sur les différents produits afin que nous puissions les identifier facilement. Lors d’une demande, toujours nous mentionner le n° de la facture, ticket.

Lorsque nous déterminons que la panne n'est pas normale, nous vous présenterons une facture de réparation. Exemple, câble arraché, ...

Les ampoules et consommables ne sont pas garantis, ils sont testés avant le départ magasin ou entrepôt pour les envois. Les colis voyagent sous la responsabilité du client.

Service après vente

Nous assurons au maximum dans nos ateliers le service après-vente des articles que notre société à commercialisé . Lorsque l’article est sous garantie, nous le renvoyer, nous pratiquerons soit à l’échange ou la réparation. Lorsque la garantie est annulée ou passée, nous vous indiquerons par devis le montant de la réparation ainsi que le délai de ré-envoi ou la reprise du matériel. L’envoi et le renvoi de l'article sont à charge du client. La garantie ne s’applique qu'au premier acheteur.

Tarifs Main œuvre : 45 € par heure HTVA pour le matériel commercialisé par notre socièté et 65 € par heure HTVA pour le matériel acheté dans une autre socièté. Nous avons la faculté d’accepter ou de refuser une réparation sur une machine non vendu par notre socièté. 

Droit de renonciation

L'acheteur a le droit de notifier au vendeur qu'il renonce à l'achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison du produit. Les articles vous seront remboursés après nous avoir été retournés dans leur emballage et non endommagés. Les frais de renvoi, d’envoi, d’emballage restent à votre charge. Il est bien attendu que ces articles doivent nous parvenir en bonne état et sans pièces manquantes, le contraire annulerait cette clause.

Lorsque le client ne réceptionne pas son colis, les frais d’emballage, mais aussi les coups de transport, les frais de banque que la commande engendre seront à la charge du client.

Nos article sont vendus TVA comprise. Si vous avez un n° de TVA, nous l’indiquer afin que nous puissions vous facturer en Intracommunautaire, INCO, Hors CEE.

Lorsqu'une commande est annulée sans raison, les frais de transaction et commissions ne sont pas remboursés  Frais Hipay ou autres équivalent de 2 à 5 %. les frais de port et de retour sont déduite du remboursement. cela équivaut aussi pour les commandes mal identifiée, erreur dans l'adresse.

Les articles commercialisés H CEE sont accompagnés d'une double facture rédigée HTVA, les dédouanements ou autres postes sont à charge de l'acheteur qui se tiendra informés des différentes formalités imputées à la législation de son pays.

Les présentes conditions sont soumises à la loi belge. En cas de litige, le droit belge est d'application et seuls les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Mons ou Charleroi sont seuls compétents.

Offre de collaboration

Vous désirez vendre nos articles en tant que revendeur, veuillez nous contacter. Nous nous ferons un plaisir d’établir une relation commerciale et durable envers nos différentes sociétés.

Tarification par quantité et par palette, nous contacter

La Belle Caille De Blé SPRL est engagée par charte de qualité, votre satisfaction est notre première priorité.

Chers clients

Dès le 25 mai 2018, le « Règlement général sur la protection des données », mieux connu sous le nom de GDPR (General Data Protection Regulation), entre en vigueur. Ce règlement a pour objectif de mieux protéger les données personnelles des citoyens européens, une évolution que la Belle Caille De Blé en tant qu’entreprise responsable, cautionne: La Belle Caille De Blé s’engage toujours à vous informer en toute transparence quant à l’utilisation de vos données personnelles.
Il est essentiel que vous sachiez que vos données personnelles ne seront pas partagées avec des partenaires ou des tiers sans votre consentement explicite préalable. Nous ne pourrons pas être tenu pour responsable d'acte de piraterie.
Pour plus de protections Notre site est un site sécurisé : ''https'' Gage de qualité de nos prestations 






Rejoignez nous sur notre page Facebook: la belle caille de blé [https://www.facebook.com/labellecaille]

Nous plaçons des photos mais aussi des explications sur les différents élevages.Les ventes internet sont assurées en dehors des heures d'ouvertures

PS: Toujours bien regarder l'info texte en haut de la page de notre site avant de réaliser un grand déplacement. Surtout le dimanche, merci.